Crear una marca sólida va más allá de un logo: requiere entender qué valora el cliente, diseñar una propuesta de valor clara y construir experiencias coherentes. Este artículo explica cómo aplicar metodologías como Business Model Canvas, Value Proposition Design y Customer Journey Mapping para alinear propósito, procesos y tecnología, generando marcas auténticas, centradas en el cliente y preparadas para crecer.

Aquí hay algunos pasos clave que puedes seguir para llevar a cabo la transformación digital en tu pequeño negocio: