Crear una marca sólida va más allá de un logo: requiere entender qué valora el cliente, diseñar una propuesta de valor clara y construir experiencias coherentes. Este artículo explica cómo aplicar metodologías como Business Model Canvas, Value Proposition Design y Customer Journey Mapping para alinear propósito, procesos y tecnología, generando marcas auténticas, centradas en el cliente y preparadas para crecer.

El artículo aborda cómo muchas empresas en México y Latinoamérica confunden la creación de una marca con el diseño de un logotipo o la ejecución de campañas superficiales. Expone que una marca auténtica no se define por su identidad visual, sino por la experiencia integral que el cliente vive en cada interacción.

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